EspaçolaserVerificada
12421543 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado pela área da estética e quer fazer a diferença na autoestima e no bem-estar dos nossos clientes? Estamos em busca de um(a) Especialista de Laser para realizar atendimentos técnicos e personalizados, garantindo tratamentos de depilação a laser seguros, eficientes e focados na excelência e na satisfação de cada cliente.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com foco na segurança e eficácia.
- Efetuar avaliações dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre o tratamento.
- Registrar a evolução das sessões, parâmetros aplicados e históricos no prontuário eletrônico.
- Acompanhar resultados e intercorrências, prestando total suporte e assistência ao cliente.
- Realizar vendas e revendas de pacotes de serviços (presencialmente ou online) e operar o recebimento de pagamentos.
- Controlar e solicitar os materiais e insumos necessários para os atendimentos.
- Manter a sala de atendimento e os instrumentos devidamente organizados e higienizados.
- Cumprir rigorosamente os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos operacionais.
- Zelar pelo uso adequado dos equipamentos de laser, realizando checagens e acompanhando manutenções.
- Incentivar a resposta à pesquisa de satisfação (NPS), buscando melhoria contínua na jornada do cliente.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e com carteira ativa do CNPB ou CRBM), Biomedicina (com Habilitação ou Pós-Graduação em Estética e CRBM ativo) ou Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Passagem anterior pela Espaçolaser.
- Experiência prévia com aplicação de depilação a laser e manuseio de equipamentos da área.
- Perfil comunicativo e com facilidade para negociação e fidelização de clientes.
O que esperamos
Buscamos um profissional ético, empático e comprometido com a qualidade técnica e com o atendimento humanizado. Esperamos que você goste de trabalhar com metas, tenha proatividade para promover nossos serviços e atue com foco constante na melhor experiência e satisfação dos clientes.