Você é movido por metas, gosta do contato direto com pessoas e busca entregar um atendimento inesquecível a cada cliente? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para fazer parte da nossa equipe! Nessa posição, você será peça fundamental para garantir uma experiência de excelência, captar novos clientes e impulsionar o sucesso da unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone e via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar agendamentos, confirmações de sessões e acompanhamento das demandas dos clientes.
• Atuar ativamente na captação e cadastro de novos clientes, promovendo o fluxo presencial na unidade.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, controle de contratos, e-mails, chamados e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, apresentação de orçamentos, cobranças, recebimentos, cancelamentos e transferências.
• Efetuar vendas de acordo com as políticas comerciais estabelecidas.
• Conduzir avaliações de novos clientes em situações de ausência pontual da gestão da unidade.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Zelar pela organização e higienização contínua do espaço.
• Realizar rotinas de abertura e fechamento de caixa e da unidade, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
• Conhecimentos no Pacote Office e facilidade para aprender novos sistemas.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Experiência anterior na Espaçolaser.
• Forte perfil comunicativo, orientado a metas e com facilidade para contornar objeções em vendas.

O que esperamos
Procuramos um profissional proativo, organizado e com paixão por encantar clientes. Se você possui facilidade de comunicação, postura acolhedora e busca constante por resultados, queremos conhecer você!